7 erros comuns no controle de próteses (e como evitar cada um)

Depois de conversar com dezenas de clínicas odontológicas, mapeamos os erros que mais atrapalham o controle de próteses. Confira se algum deles acontece na sua.

1. Controlar tudo pelo WhatsApp

Mensagens sobre próteses se misturam com pacientes, fornecedores e conversas pessoais. Quando você precisa de uma informação específica, é um caos.

2. Planilha que só uma pessoa entende

Cada funcionário anota de um jeito. A planilha vira uma bagunça particular de quem criou. Se essa pessoa sai de férias, a clínica para.

3. Ficha de papel presa no prontuário

Rasga, some, molha. E ninguém consegue consultar de casa ou entre atendimentos.

4. Não definir prazo por etapa

Sem prazo, ninguém sabe se está atrasado. E aí a prótese fica esquecida no laboratório por 45 dias.

5. Depender da memória do dentista

Dentista tem mil coisas na cabeça. Não deve — nem consegue — ser o único a lembrar de todos os casos.

6. Não registrar histórico

Quando dá problema, você não consegue reconstruir o que aconteceu. Quem moveu, quando, por quê?

7. Não envolver a recepção

A recepção é a primeira a receber a ligação do paciente perguntando pela prótese. Ela precisa ter acesso à informação em tempo real.

A boa notícia: um sistema como o Status Prótese resolve os 7 de uma vez.